集團(tuán)客服中心打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

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為進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)效率，12月26日下午，市政公用集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理萬(wàn)義輝，黨委委員、副總經(jīng)理葛威敏一行深入集團(tuán)客服中心疊山路收費(fèi)服務(wù)大廳，以用戶身份明察暗訪，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)流程。集團(tuán)客服中心黨支部副書記、主任閔強(qiáng)陪同。

實(shí)地體驗(yàn)、聽取匯報(bào)后，萬(wàn)義輝強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)客服中心要充分發(fā)揮橋梁紐帶職能作用，協(xié)同水業(yè)集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)等兄弟單位積極為市民百姓“解民憂、辦實(shí)事、出實(shí)招”，盡心盡力為身邊群眾解決急、難、愁、盼問題，將集團(tuán)客服中心打造成行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。