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客服中心召開2023年上半年工作總結(jié)暨下半年工作部署會
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8月3日,南昌市政公用集團(tuán)客戶服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)暨下半年工作部署會召開。集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理葛威敏,客戶服務(wù)中心黨支部副書記、主任閔強(qiáng)參加會議。
會上,聽取工作匯報后,葛威敏肯定了客服中心上半年的工作成績,對下半年工作提出了四個繼續(xù):一是繼續(xù)抓好高質(zhì)量服務(wù)工作;二是繼續(xù)抓好降本增效工作;三是繼續(xù)抓好資源融合工作;四是繼續(xù)抓好公司制度流程完善工作。葛威敏強(qiáng)調(diào),客服中心要再接再勵,著力提升服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),緊跟集團(tuán)步伐,立足新起點(diǎn)、建功新時代、努力開創(chuàng)客服工作新局面。

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